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日前，根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃安排，公司在三樓會議室組織開展客服表務(wù)管理培訓(xùn)。客戶服務(wù)中心、稽查部等相關(guān)部門人員參加了培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)由總經(jīng)理助理曾劍飛主講。曾總分別從抄表崗位職責(zé)及作業(yè)流程、水表基礎(chǔ)知識、學(xué)習(xí)QC管理方法及應(yīng)用等方面進(jìn)行詳細(xì)講解。培訓(xùn)課堂上，曾總的授課方式生動有趣，授課內(nèi)容豐富，學(xué)員們認(rèn)真聽講，并表示培訓(xùn)內(nèi)容具很強(qiáng)的指導(dǎo)作用，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，收獲頗豐，培訓(xùn)取得了良好的效果。

通過此次培訓(xùn)，使學(xué)員們進(jìn)一步鞏固了抄表知識，加深學(xué)習(xí)水表的基礎(chǔ)知識，從而為用戶提供更好地供水服務(wù)。